의료 IT는 변화하기 전에 신뢰를 우선시해야합니다.

사회적 측면, 특히 신뢰에 투자하지 않고도 의료 분야에서 IT의 이점을 충분히 누릴 수는 없다고 IBM의 두 의료 임원은 말합니다.

IBM의 보건 산업 연구 부장 인 마틴 세풀 베다 (Dr. Martin Sepulveda)는 사람들이 알고있는 두 가지 유형의 정보가 금융 데이터와 의료 데이터라는 사실을 안다는 사실에 주목했다. 그는 작년에 IBM이 위임 한 연구 결과를 인용했다.

따라서 건강 관리 IT 채택이 궁극적으로 “신뢰 문제로 돌아갈 지 여부”가 목요일 웹 사이트 아시아 인터뷰에서 말했다. Sepulveda 박사는 싱가포르에서 이코노미스트 헬스 케어 in 아시아 2012 컨퍼런스에서 연설했습니다.

사람, 프로세스 및 기술에 대한 투자, 따라서 그는 기술 외에도 “사람과 프로세스”에 투자하기위한 노력이 필요하다고 강조했다.

Sepulveda 박사는 “변환에 대해 이야기 할 때마다 세 가지 모든 사항을 해결해야 변환이 성공할 수 있습니다”라고 말하면서 Sepulveda 박사는 피라미드에 비유하여 다음과 같이 말했습니다. 즉, 최상위 섹션이 사람이고 두 번째 레벨의 프로세스와 기술, 그 밑에는 문화가 있습니다.

문화는 신념, 인식 및 행동이 만들어져 사람들이 건강 관리 IT로 인해 발생하는 변화에 어떻게 반응하는지 또는 거부하는지에 영향을 미치는 기초이기 때문에 문화는 의료 IT에서 “정말로 중요합니다”라고 지적했습니다.

예를 들어, 국가 건강 기록 시스템을 사용하는 사람들은 자신의 의료 기록 이외에 의사가 액세스 할 수있는 의료 기록에 대한 개인 정보 보호 문제가있을 수 있으므로 의료계와 정부는 국가 데이터베이스의 혜택에 대해 일반인을 교육해야합니다. 그 데이터는 보호 될 것이라고 Farhana Nakhooda는 말했다. Farhana Nakhooda는 의료 및 생명 과학 분야의 솔루션 담당 이사이며 IBM의 성장 시장 부문은 동일한 인터뷰에서 말했다.

의료 IT는 “모든 사람의 문제가 아니라 기술적 인 문제”라며 신뢰의 중요성을 강조했다.

그녀는 “고객 신뢰 구축은 은행 업무에서 영원히 이루어졌으며 재무 데이터는 의료 데이터만큼 사람들에게 소중한 것”이라고 강조했다. 그것이 은행에있을 것처럼 안전합니다.

Nakhooda는 건강 관리 산업이 은행 및 금융 등과 비교할 때 일반적으로 “IT 채택에 뒤쳐져 있습니다”라고 Nakhooda는 말했습니다. 이것이 바로 사회적인 측면이 있어야하는 이유입니다 의료 전에 IT가 한 걸음 더 나아갈 수 있습니다.

사회적 요소를 무시하면 의료 IT의 채택을 방해 할 수 있다고 그녀는 덧붙였다.

이는 일반적으로 IT와 ​​관련된 일반적인 문제입니다. IT만으로 문제를 해결하고 사람들과 사람들이 생각하고 일하는 방식을 무시할 것이라고 생각하면 항상 어려움을 겪을 것이며 결과를 얻지 못할 것입니다. 당신은 세계에서 가장 놀라운 의료 IT 시스템을 구축 할 수 있지만 아무도 그것을 사용하지 않습니다.

Sepulveda 박사에 따르면 아시아 – 태평양 지역의 의료 산업은 지난 10 년 동안 기술로 인해 발생했던 “양자 변화”를 목격했습니다. 이를 통해이 지역의 의료 산업은 “모든 것에 엄청난 영향을 미치는”레거시 시스템과 같이 서방 국가의 의료 시스템을 통과해야하는 많은 진화 단계를 뛰어 넘을 수 있습니다.

그는 “아시아는 무선 및 모바일 기술을 사용할 수있는 능력을 보유하고 있으며 세계 다른 지역보다 클라우드 기술을 사용하는 것이 유리하다”고 말했다.

동시에 Sepulveda 박사는 지역의 디지털 기기, 특히 휴대 전화를 통한 인터넷 확산이 웹 기반 의료 정보에 대한 가용성과 액세스를 확대 시켰다고 지적했다.

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아시아의 개발 도상국과 선진국 모두에서 휴대폰 보급률이 높았던 점을 감안할 때 모바일 건강 관리의 이점은 어느 시장과도 독점적이지는 않습니다. 그는 전화 메시지를 통해 유용하고 실용적인 건강 정보를 제공하는 모델이 아시아 지역에서 복제 될 수있는 모델이라는 것을 미국의 저소득 인구층 여성을 돕기 위해 마련된 모바일 메시징 정보 서비스 “Text 4 Baby”를 인용하여 말했다.

마지막으로, Sepulveda 박사는 아시아에서 건강 관리를 제공하고 접근하기 위해 새로운 기술을 사용하는 데 더 많은 개방성과 의지가 있음을 관찰했습니다. “신기술은 오래된 기술에 비해 이점을 가지고 있기 때문에 훌륭한 기술입니다. 사용하지 않으면 혜택을 얻지 못합니다.”

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